Allgemeine Geschäftsbediengungen des Onlineshops Mój Miód Dutkowiak

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

 1. Verkäufer

1. Die Inhaberin des Online-Shops Mój Miód Dutkowiak mojmiod.com, der unter www.mojmiod.com betrieben wird, ist Aleksandra Dutkowiak. Sie führt ein Gewerbe als Aleksandra Dutkowiak Mój Miód, mit Sitz: ul. Strzeszyńska 129, 60-479 Poznań NIP 4290001061 REGON 384189110

2. Kontaktdaten des Verkäufers: Tel. +48 600 221 028, E-Mail: ola.dutkowiak@gmail.com

 2. Kunde

1. Der Kunde ist eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der die Bestimmungen die Rechtsfähigkeit besonders verleihen und die, die Bestellungen im Shop aufgibt. 

 3. Gegenstand der Tätigkeit

1. Hauptgegenstand der Geschäftstätigkeit ist der Vertrieb von Produkten der Marke Dutkowiak von Gospodarstwo Pszczelarskie "Dutkowiak" Iwona Dutkowiak mit Sitz in Sulęcin, ul. Jana Paska 68, die landwirtschaftliche Tätigkeit unter der nationalen Veterinärkontrolle ausübt- Veterinärnummer 08076001.

2. Die im Geschäft verkauften Produkte sind vom Polnischen Imkerverband zertifiziert.

4. Verordnungen

1. Diese Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung des unter www.mojmiod.com verfügbaren Onlineshops fest.

2. Diese Bestimmungen sind die Bestimmungen gemäß Art. 8 des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.

II. AUSFÜHRUNG VON AUFTRÄGEN

 1. Abgabe der Bestellung

1. Voraussetzung für die Bestellung im Online-Shop ist die Einrichtung eines Kundenkontos mit Angabe Ihrer persönlichen Daten und Versanddaten sowie der Kontakttelefonnummer. Die Registrierung im System ist einmalig. Das Kundenkonto kann bei weiteren Bestellungen verwendet werden.

2. Es ist möglich, eine Bestellung als Gast des Shops vozurnehmen, ohne ein Konto zu erstellen. In diesem Fall müssen Sie jedoch personenbezogene Daten angeben, mit denen Sie die Bestellung abschließen können.

3. Der Mindestbestellwert beträgt 30 PLN brutto und bezeichnet den Wert der bestellten Ware.

 2. Realisierung der Bestellung

1. Die Bedingung der Auftragsabwicklung ist die Bezahlung der Bestellung über: das Online-Zahlungssystem  Blue Media, die Überweisung auf das Konto des Verkäufers, 

die Wahl der Versandart  als Nachnahmesendung oder per Karte sowie die Barzahlung bei persönlicher Abholung.

2. Bestellungen können per Kurierdienst, Direktlieferung durch den Verkäufer in Posen und Umgebung oder Abholung durch den Kunden durchgeführt werden. 

3. Wenn Sie die Option der Zustellung an eine Packstation und außerhalb Polens wählen, ist zur Abwicklung der Bestellung eine Vorauszahlung erforderlich.

4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Lagerbestand die Lieferung verhindert.

5. In allen Situationen, in denen die Waren aufgrund der oben genannten Umstände geliefert würden, verpflichtet  sich der Verkäufer in Verbindung zu setzen, um weitere Maßnahmen zu bestimmen.

6. Der Kunde erhält vom Verkäufer per E-Mail Informationen über den Status der Bestellung.

3. Die Laufzeit des Vertrages

1. Die Vorbereitung der Bestellung für den Versand beginnt mit dem Eingang der Zahlung. Wählt der Kunde die Zahlungsart per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte - ab dem Datum der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers

2. Bestellungen werden am nächsten Werktag nach dem Tag versandt, an dem die Zahlung registriert wurde.

3. Die Lieferzeit ist auf der Website des Transportunternehmen angegeben.

4. Die vom Shop verwendeten Spediteure sind: DPD Polska, Fedex, Poczta Polska und Inpost Paketschließfächer.

4. Verkaufsunterlagen

1. Der Eigentümer des Online-Shops von mojmiod.com ist ein aktiver Umsatzsteuerpflichtiger und stellt Steuerbelege für die verkauften Waren aus.

2. Es ist möglich, eine Rechnung an den Kunden 

als aktiver Mehrwertsteuerzahler auszustellen. Der Verkäufer sollte bei der Bestellung darüber informiert werden.

3. Bei den im Onlineshop angegebenen Preisen handelt es sich um Bruttopreise mit 5% Mehrwertsteuer für Produkte wie Honig, Pollen, Propolis und Bienenbrot; 8% Mehrwertsteuer für Bienenbrot in Honig und Weiselfuttersaft in Honig und 23% für andere nichtlandwirtschaftliche Güter und Dienstleistungen.

4. Sendungen an Nicht-Mehrwertsteuerzahler außerhalb des Landes werden wie inländische Sendungen besteuert.

5. Zahlungsmethoden

1. Der Kunde wählt die Zahlungsart aus den für einen bestimmten Produkttyp verfügbaren Arten.

2. Der Kunde hat die Wahl zwischen Online-Zahlungen, BLIK und Zahlungskarte. Die Einrichtung, die den Online-Zahlungsservice anbietet, ist Blue Media S.A. Traditionelle Überweisungen, Nachnahme sowie Zahlung in bar oder per Kreditkarte bei eigener Abholung oder direkter Lieferung durch den Verkäufer sind möglich.

Verfügbare Zahlungsmethoden für Karten:

* Visa

* Visa Electron

* MasterCard

* MasterCard Electronic

* Maestro 

3. Bankkontonummer für Zahlungen für Bestellungen in PLN - mBiznes -Konto bei mbank:

52 1140 2004 0000 3202 7911 1397

4. Bankverbindung für Zahlungen in EUR bei individuell berechneten Auslandsaufträgen:

PL88 1050 0145 1000 0091 1983 5537 BIC/SWIFT INGBPLPW

III. BESCHWERDEN UND RÜCKGABEN

 1. Beschädigte Sendung

1. Im Falle einer Beschädigung der Sendung zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, einen Schadensbericht mit dem Kurier zu schreiben und den Verkäufer darüber zu informieren.

2. Wurden die Schäden nach Erhalt festgestellt, ist der Kunde verpflichtet, Fotos der beschädigten Ware zu machen und diese mit der Bestellnummer sowie der Menge und Art der beschädigten Ware per E-Mail an den Verkäufer zu senden, um Schadensersatz vom Verkäufer zu erhalten und um dem Verkäufer eine Reklamation zu ermöglichen.

3. Die Rückerstattung des bezahlten Betrags oder die erneute Zusendung beschädigter Waren erfolgt nach Absprache mit dem Verkäufer über die Behandlung der Reklamation.

2. Waren, die der Bestellung nicht entsprechen 

1. Im Falle einner Fehllieferung oder eines Liefermangels ist der Kunde verpflichtet, dies dem Verkäufer mitzuteilen.

2. Bei Liefermängeln wird der zuvor bezahlte Betrag zurückerstattet oder kann nach Belieben des Kunden auf die nächste Bestellung gebucht werden.

 3. Rücksendung bestellter Waren ohne Angabe von Gründen

1. Der Kunde hat das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung ohne Angabe von Gründen über das Internet zurückzugeben.

2. Voraussetzung für die Rücksendung ist eine einwandfreie und sichere Verpackung ungeöffneter Waren (Gläser mit Honig, Pollen und Bienenbrot). Schäden während der Rücksendung, die nicht ausreichend gut verpackt waren, deckt die 

Person, die die Sendung zurückgibt ab, was mit keiner Rückerstattung für zuvor gekaufte und zurückgegebene Waren gleichbedeutend ist.

3. Die Kosten für den Versand einer solchen Rücksendung trägt der Käufer.

4. Geldrückerstattung

1. Der Verkäufer erstattet die Zahlung nach dem gleichen Zahlungsmittel wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

IV. GRUNDSÄTZE DES PERSÖNLICHEN DATENSCHUTZES

1. Datenregistrierung und -verarbeitung

1. Mit der Registrierung eines Kontos im Shop Mój Miód und der Übermittlung seiner personenbezogenen Daten erklärt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz vom 10. Mai 2018 zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt Jahrgang 2018, Punkt 1000) durch die Firma Aleksandra Dutkowiak Mój Miód für Zwecke der Lieferung / des Versands einverstanden. Während des Registrierungsprozesses akzeptiert der Teilnehmer die Datenschutzrichtlinie und die Online-Shops Reglement.

2. Die in Punkt 1 genannten Zustimmungen werden durch Ankreuzen des Kontrollkästchens im Registrierungsformular gewährt und können vom Kontoinhaber im Rahmen der Aktualisierung der Daten auf dem Einzelkonto widerrufen werden. Der Widerruf der Annahme der Datenschutzrichtlinie oder / und des Programmreglements führt zur Löschung des Kontos. Das Löschen eines Kontos entspricht dem Löschen der persönlichen Daten des Kunden und dem Widerruf aller Einwilligungen. Der Shop speichert Daten, soweit gesetzlich zulässig, zum Zwecke der Verfolgung oder Abwehr von Ansprüchen oder zur Abwehr von Ansprüchen, und nach Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche werden alle Daten endgültig gelöscht.

3. Ein unverzichtbarer Bestandteil des Registrierungsverfahrens und der Auftragserteilung ist, dass der Kunde seine personenbezogenen Daten angibt, die als verbindlich bestimmt sind. Der Kunde muss auch der Verarbeitung seiner bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten zustimmen. Die Angabe der als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten ist freiwillig, es ist jedoch erforderlich für Zwecke der Registrierung und der Bestellung sowie ihre Durchführung und Bedienung. Die Angabe personenbezogener Daten, die nicht als obligatorisch gekennzeichnet sind, ist freiwillig.

4. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Übermittlung von Daten an den Träger, der an der Ausführung des Auftrags beteiligt ist, zwecks der Lieferung der bestellten Waren an den Kunden, d. H. Ein Kurierunternehmen.

5. Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ist in erster Linie das Erfordernis, den Vertrag, an dem er beteiligt ist, auszuführen, oder die Notwendigkeit, Maßnahmen auf seine Aufforderung zu ergreifen, bevor er geschlossen wird. (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Dies gilt vor allem für personenbezogene Daten, die im Formular bei der Registrierung, Bestellung, Einreichung von Reklamationen / Rücksendungen angegeben werden.

2. Cookies

1. Cookies sammeln Daten über die Nutzung des Shops durch den Kunden und dienen hauptsächlich dazu, die Nutzung der Website durch den Kunden zu erleichtern und die Seiten auf die Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden zu erfüllen. Cookies werden mit Zustimmung des Kunden verwendet. Die Erlaubnis kann durch geeignete Softwareeinstellungen zum Ausdruck gebracht werden, insbesondere durch den auf dem Telekommunikationsgerät installierten Webbrowser, mit dem der Benutzer den Inhalt der Website anzeigt.

2. Der Website-Benutzer kann Cookies in seinem Browser auch jederzeit durch solche Einstellungen einschränken oder deaktivieren, um Cookies zu blockieren oder den Kunden davor zu warnen, die Cookie-Datei auf dem Gerät zu speichern, mit dem der Inhalt des Shops durchsucht wird. In diesem Fall kann es jedoch vorkommen, dass die Nutzung des Shops weniger effizient ist, der Kunde keinen Zugriff auf bestimmte Inhalte hat und in extremen Fällen die korrekte Anzeige der Shopseiten vollständig blockiert wird.

V. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

Diese Regelungen treten am 07.11.2019 in Kraft

In Angelegenheiten, die nicht unter diese Bestimmungen fallen, wird auf die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs verwiesen

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